(Prensa SAIME – 25 de junio de 2010).- Desde la reinauguración del Centro de Llamadas  del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería, 0-800-SAIME-00 (0-800-72463-00), sus operadores han atendido más de 10 mil solicitudes en los diferentes trámites, así lo informó el director general de la institución, Dante Rivas en una entrevista realizada en el Programa Despertó Venezuela, transmitido por Venezolana de Televisión. 

Resaltó que esta plataforma tecnológica trabaja de lunes a sábado incluyendo los días feriados desde las 7 de la mañana hasta las 7 de la noche, con la finalidad de brindar la mayor suma de felicidad posible a las personas que utilizan los servicios del SAIME.

Rivas afirmó que este centro de llamadas cuenta con 44 operadores, los cuales están totalmente capacitados y adiestrados para brindar una atención  oportuna a los usuarios y usuarias, acerca de puntos de cedulación; ubicación de las oficinas, entre otros servicios que brinda el  Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería. 

Del mismo modo, apuntó con respecto al trámite solicitado de pasaporte electrónico que después de haber concluido la comunicación con el centro de llamadas, el sistema enviará a través de mensajes de texto la información contentiva  a la citada  solicitud.

Finalmente, la máxima autoridad del organismo de identificación hizo un llamado a la población a denunciar a través del correo electrónico directorgeneral@saime.gob.ve, cualquier tipo de irregularidad que se presente en el servicio prestado por el 0-800-SAIME-00 como en las distintas oficinas desplegadas a escala nacional.