(Prensa/Saime 22 de junio 2010) El Director del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería, (SAIME), Dante Rivas, ratificó este martes que  se encuentra activo el sistema de solicitud de cita para el pasaporte electrónico a través del 0-800-SAIME-OO (0800-72463-00), al interactuar con los usuarios, durante la transmisión de un conocido programa radial.

“Con esta línea gratuita podrán realizar el trámite sin ningún inconveniente, es muy parecido al servicio de citas por internet, pero en este caso serán atendidos por un operador telefónico,  luego recibirán un mensaje que le informará que realizó un trámite efectivo y en los próximos días recibirá otro que contendrá  la fecha  y  sede a donde le fue asignada la cita”, informó Rivas  en “Qué Ciudad”, conducido por la periodista Maricarmen Sobrino.

 En este sentido, dijo que el beneficiario también podrá seleccionar el sitio de su preferencia para obtener el documento de viaje, además de solicitar el cambio del correo electrónico, si es que aún no le ha llegado la cita a través de internet a la dirección de correo que registró inicialmente.

Debido a las dudas manifestadas acerca de las diligencias a realizar cuando el pasaporte es extraviado, el director de la entidad recalcó que la pérdida del mismo debe ser reportada en cualquier sede SAIME del país y  de inmediato le será otorgada una cita para tramitarlo.

En materia de cedulación acotó que todas aquellas unidades educativas que requieran de operativos de cedulación, pueden solicitarlo a través del correo directorgeneral@saime.gob.ve,  o dirigiéndose a las coordinaciones regionales de la Misión Identidad.  Asimismo, Rivas aseveró que el lanzamiento de la cédula electrónica será informado oportunamente y quizás se realice desde  la oficina SAIME del estado Vargas. “Estamos remodelando y preparando las condiciones de las distintas sedes para el lanzamiento de este nuevo documento. La próxima oficina a inaugurar es la ubicada en la Plaza Caracas”, anunció.

El Director del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería, (SAIME), Dante Rivas, exhortó a usuarios  y usuarias a denunciar a todo aquel funcionario que no desempeñe labores correctas de atención al público “No estamos perdonando el maltrato a nuestros usuarios, deseamos que puedan identificar a los servidores para aplicar la sanción necesaria”, concluyó.

(Prensa SAIME –María Fernanda Pérez L.)